フロントの人の雑多メモ

PC(Steam版)のGTA5起動時に「使用済みのロックスターアクティベーションコードです。」と表示される時の対処法

PC(Steam版)のGTA5起動時に「使用済みのロックスターアクティベーションコードです。」と表示される時の対処法

久々にGTA5がやりたくなって、PC版 (Steam版) のGTA5を起動しようとしたところ
「Grand Theft Auto Vを認証するため、ロックスターアクティベーションコードを入力してください。」という画面が。

調べたところ、GTA5を右クリックして「CDキー」に表示されるキーを入れれば良いみたいなのですが

Steam Grand Theft Auto V CDキー

入れて「確認」を押しても「使用済みのロックスターアクティベーションコードです。」のエラーが。

GTA5 使用済みのロックスターアクティベーションコードです。

別にいいんですけど...買ってるのにプレイできないのも悔しいので
2024年、この期に及んでロックスターサポートに問い合わせてみました。

その結果できるようになったので、その時の手順をメモ。

目次

手順

後述しますが、まずはSteamを「管理者として実行」しておくと良いです。

ライブラリのSteamを右クリックし「プロパティ

Steam GTA5 プロパティ

インストール済みファイル」から「ゲームファイルの整合性を確認

ゲームファイルの整合性を確認

「ファイルの整合性を確認中」となります。

Steam ファイルの整合性を確認中

このとき、一瞬で「0個のファイルが確認できなかったため、再取得します。」となってしまう場合は

0個のファイルが確認できなかったため、再取得します。

Steamを管理者として実行すると解消しました。

Steamを管理者として実行

で、無事に完了すると「2個のファイルが確認できなかったため、再取得します。」となり

2個のファイルが確認できなかったため、再取得します。

ダウンロード履歴に、なにやらDLした痕跡があります。

ダウンロード完了 GTA5

そしてGTA5を起動したところ、問題なくメインメニューが!

GTA5 メインメニュー

100年ぶりくらいに起動したのですが、めっちゃ途中から始まりました。

GTA5 リッチマン

サポートとのやりとり

ロックスター サポートとのやりとりも一応載せておきます。

この現象の発生と、CDコード、購入明細などを添えて問い合わせたところ、回答がこちら。

Rockstarサポートにお問い合わせいただき、ありがとうございます。

ゲームに問題があるとお聞きし、大変申し訳なく思っております。この問題を解決するには、以下の手順に従ってください。

  1. Steamを開きます

    • コンピュータでSteamクライアントを起動します。
  2. ライブラリにアクセスします。

    • Steamクライアントで、上部にある「ライブラリ」タブに移動します。
  3. ゲームを見つけてください。

    • Red Dead Redemption 2/グランド・セフト・オートVを見つけて、ライブラリで確認します。
  4. ゲームを右クリックします。

    • ゲームタイトルを右クリックして、コンテキストメニューを開きます。
  5. 「プロパティ」を選択します。

    • コンテキストメニューで、下部にある「プロパティ」を選択します。
  6. ローカルファイルに移動します。

    • プロパティウィンドウで、「ローカルファイル」タブに移動します。
  7. ゲームファイルの整合性をご確認ください。

    • 「ゲームファイルの整合性を確認する」というオプションを探します。そちらをクリックしてください。
  8. 認証をお待ちください。

    • Steamがゲームファイルの確認を開始します。このプロセスには、ゲームのサイズとインターネット速度によって異なりますので、時間がかかる場合があります。
  9. 結果を確認します。

    • 認証が完了しましたら、Steamはすべてのファイルが有効であることを確認するか、破損または不足しているファイルを再ダウンロードします。
  10. ゲームを再起動します

    • 認証が完了しましたら、コンピュータを再起動し、もう一度ゲームを起動してみてください。

ご提案させていただいたトラブルシューティング後も問題が解決しない場合は、お気軽にサポートチームに再度ご連絡ください。できるだけ早く未解決の問題を解決できるよう努めてまいります。

とても丁寧な日本語でご回答いただきました。

ありがとうございました、GTA6買います。

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