フロントの人の雑多メモ

楽天モバイルからirumoにeSIMでMNP乗り換えした時の実際の手順を画像付きでご紹介

楽天モバイルからirumoにeSIMでMNP乗り換えした時の実際の手順を画像付きでご紹介

iPhoneで楽天モバイルからドコモのirumoにeSIMでMNP乗り換えした時の実際の手順をスクショ付きでご紹介します!

申し込み自体は10分程で完了できましたが、開通したのは3日後でした。

スケジュールには余裕を持って申し込みましょう...

また、オンライン (eKYC) で本人確認を行う場合、スマホのカメラが必要なので、スマホから申し込むことをおすすめします。

目次

楽天モバイルからMNP予約番号を取得

電話番号を引き継いで乗り換えるため、楽天モバイルからMNP予約番号を取得します。

楽天モバイル・irumo共にワンストップ方式に対応しているためMNP予約番号の取得は不要ですが、過去にうまくいかなかったことが一度だけあり、今回は確実に進めるため取得しています。

楽天モバイル公式サイトの「MNP予約番号の発行方法」手順に沿って進めていきます。

他社への乗り換え(MNP 転出)をしたいのですが、どうすればよいですか? | お客様サポート | 楽天モバイル

my 楽天モバイルを開き「契約プラン」から「各種手続きへ進む」をタップ

楽天モバイル 各種手続きへ進む

他社へのお乗り換え(MNP)」をタップ

他社へのお乗り換え(MNP)

注意事項が表示されます。問題なければ「次へ進む

楽天モバイル 他社への乗り換え(MNP)

注意事項 その2 が表示されます。問題なければ「次へ進む

楽天モバイル 他社への乗り換え(MNP)

MNP予約番号を発行する」を選択し「次へ進む

楽天モバイル MNP予約番号を発行する

注意事項が表示されます。すべてにチェックを入れ「次へ進む

楽天モバイル MNP予約番号発行に伴う注意事項への同意

注意事項 その2 が表示されます。すべてにチェックを入れ「次へ進む

楽天モバイル MNP予約番号発行に伴う注意事項への同意

アンケートに回答し「MNP予約番号を発行する

楽天モバイル MNP予約番号を発行する

電話番号宛に送られるワンタイムパスワードを入力します。
私の場合「メッセージから ○○○○○○」をタップすると何故か失敗しました。手打ちをおすすめします。

楽天モバイル 他社への乗り換え(MNP) ワンタイムパスワード

MNP予約番号が取得できました。
私の場合は楽天モバイルから確認メールなどが届きませんでした。
スクショなどして「MNP予約番号」と「有効期限」が後ほど必要なので控えましょう。

楽天モバイル MNP予約番号情報

irumo申し込み手順

それでは irumo を申し込んでいきます。

お申し込み」をタップ

irumo お申し込み

申し込み内容を入れていきます。

irumoの申し込み

私の場合は次のように入れました。

  • 今の電話番号をそのまま使う
  • 他社携帯電話会社
  • スマホを買わない
  • eSIM

事前に準備しておくと良い項目が表示されます。

irumo お申し込み前に準備してください

およそ次のようなことが書かれています。

  1. MNP予約番号の取得

    irumoの契約者名と転入元の契約者名は同じか?

    MNP予約番号の有効期限が10日以上残っているか?

  2. 提出する本人確認書類と現住所が同じか?
  3. 支払いをするクレジットカードまたは銀行口座を用意

    名義はirumo契約者名を同じか?

  4. irumoの対応端末であるか?

    こちらから対応端末の確認ができます。

    ドコモ以外のキャリアで購入したスマホの場合、SIMロック解除が必要な場合があります。

  5. VoLTEをオンに

    契約前 (楽天モバイルの時点) では設定ができないので、ひとまずスルーで大丈夫だと思います。

    契約後に圏外となった場合だけ、以下のヘルプから対応すれば良いと思われます。

    プラン変更した後に圏外表示となり繋がらない場合の対応方法

スクショ全体を見る

irumo お申し込み前に準備してください

料金プラン・オプションの選択画面が表示されます。

irumo 料金プラン・オプションの選択

私の場合は次のように入れました。

  • 3GB
  • 音声通話オプションは申し込まない
  • ドコモメールは申し込まない
  • home 5G / ドコモ光セット割は希望しない

ドコモメール (@docomo.ne.jp) を引き続き使用するには、ドコモメールの申し込みが必要となります。

スクショ全体を見る

irumo 料金プラン・オプションの選択

dアカウントが問われます。
ログインして「次へ

irumo 申し込み dアカウントの確認

(乗り換えの場合のみ) 情報を入力します。

irumo 乗り換えMNP手続き

本人確認書類を選択します。
運転免許証やマイナンバーカードが使えます。

irumo 本人確認書類の選択

本人確認 (eKYC) の手順や確認事項が表示されます。
この次のページで本人確認書類の撮影や顔の撮影を行ないます。

irumo 本人確認手続き

別サイトへ移動します。「次へ」をタップ

irumo eKYC

内容を確認してチェックを入れ「次へ進む

irumo eKYC

カメラへのアクセスを求めるポップアップが表示された場合は許可しましょう。

色々写せないので省略しますが、このような画面で本人確認書類の表・裏・厚みの撮影、顔と輪郭の撮影などを行ないます。
画面の指示に従って進めてください。

irumo eKYC

本人確認が完了するとirumoサイトに戻ります。
タブを閉じる」をタップ

irumo 本人確認手続きの完了

お客さま情報を入力します。
氏名・性別・生年月日・住所・EID・ファミリー割引の有無などが問われます。

irumo お客さま情報の入力

スクショ全体を見る

irumo お客さま情報の入力

途中の「EID」は、iPhoneの場合は「設定 > 一般 > 情報」からコピーできます。

iPhone EID

数字4桁のネットワーク暗証番号を設定します。
忘れそうな場合は控えておきましょう。

irumo ネットワーク暗証番号の設定

支払い方法を設定します。
クレジットカードの場合は契約者名義のカードである必要があります。

irumo お支払い方法の設定

私の場合はVISAの認証ページに遷移しました。

irumo VISA 3Dセキュア 認証コード

認証が完了すると、同意・注意事項の確認が表示されます。

irumo 同意・注意事項の確認

このページでは

確認する」をタップし

irumo 同意・注意事項の確認

表示された内容を一番下までスクロールして「同意する」をタップ

irumo 同意・注意事項の確認

すると「同意済み」になります。

irumo 同意・注意事項の確認

これをすべての事項において繰り返します。

スクショを撮り忘れてしまったのですが
この次の画面で申し込み内容の確認画面が表示されます。

間違いがなければ次へ進みましょう。

完了画面が表示されます。

irumo お申し込みの完了

申し込みはこれにて完了です。

eSIMの場合はこのあとプロファイルの準備完了通知を待ちます。

即日かと思っていたのですが、私の場合は3日後でした(遅すぎ...)

irumo開通手順

申し込みから3日後。

eSIMプロファイルの準備ができたという旨のメールが届きました。

irumo eSIM利用開始手続きのご案内

これから開通手続きをしていきますが、基本的には以下ページに沿って進めていきます。

eSIMの開通 | 申し込みの流れ | irumo

(SIMカードの場合はこちら)

商品到着後の設定・開通 | 申し込みの流れ | irumo

irumo にログインします。

irumo ログイン

配送状況・開通へ」をタップ

irumo 配送状況・開通へ

手続き状況「開通準備が完了しました」とあります。

irumo 手続き状況

手続き可能な時間は「午前9時~午後9時」とのこと。

またWi-Fiに接続して行う必要があります。

問題なければ「回線切り替えへ」ボタンをタップします。

回線切り替えの確認画面が表示されます。
内容を確認して「回線切り替えを行う」をタップ

irumo 回線切り替え

回線切り替えが完了しました。と出ます。

irumo eSIMの開通

プッシュ通知が届くのでタップします。

irumo eSIM開通 プッシュ通知

もしくは設定から「モバイル通信を設定」をタップします。

irumo eSIM モバイル通信を設定

eSIMをアクティベートと出てくるので「続ける

irumo eSIMをアクティベート

しばらく待つと、モバイル通信設定完了となります。

irumo モバイル通信設定完了

端末を再起動します。

するとdocomo回線のアンテナが立ち、開通完了です!

irumo docomo回線 開通完了

irumoから確認メールが届き

irumo 開通のご連絡

楽天モバイルからも解約完了のメールが届きました。

楽天モバイル 解約完了のお知らせ

以上、eSIMで楽天モバイルからドコモの「irumo」にMNP乗り換えした時の実際の手順でした。

私の場合は即日開通とはなりませんでしたので、スケジュールに余裕を持って申し込みましょう。

コメント

内容を確認の上、個人情報などは省いて掲載させていただきます。

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