【Safari】LYPプレミアムの「解約する」ボタンが反応しないときの対処法
iPhoneのSafariでLYPプレミアムの「解約する」ボタンが反応せず、解約できなかった時の対処法をご紹介します。
何が起こったか
LYPプレミアム最下部の「解約する」から進むと解約できるはずなのですが
「解約する」をタップしてもグレーになるだけで完了画面になりません。
解約すると通知メールが届きますので、届いてない場合は解約できていないと思われます。
Yahoo!ショッピングなどのアプリからLYPプレミアムに登録した場合は解約方法が異なります。
詳しくは公式ガイドをご覧ください。
今回はブラウザからLYPプレミアムに登録した場合の話です。
目次
Google Chromeなどの別ブラウザで解約する
私の場合は、Google Chromeでアクセスすることで解約できました。
Google Chrome以外の別のブラウザでも大丈夫だと思います。
インストールはこちらからできますが、
後述する (未検証) Safariのプライベートブラウズで解約する の方が簡単かもしれないので、まずはそちらをお試しいただければと思います。
Google Chrome - ウェブブラウザ
Google無料posted withアプリーチ
という訳で、Google ChromeでLYPプレミアムにアクセスし、必要に応じてログイン。
最下部の「解約する」から進み
(スクショはSafariのものですがお気になさらず)
「解約する」をタップすると
(スクショはSafariのものですがお気になさらず)
無事に完了画面が表示されました。
その後、解約の確認メールが届きました。
(未検証) プライベートブラウズで解約する
もう解約してしまったので検証できていないのですが、おそらくキャッシュかCookieの問題なので「プライベートブラウズでもできたんじゃね?」と後から思いました。
未検証ではありますが、アイディアとして載せておきます。 (もしできたらコメントで教えて下さい!)
SafariのプライベートブラウズでLYPプレミアムにアクセスし、ログイン。
最下部の「解約する」から進んでみてください。
もしプライベートブラウズで解約できたらコメントで「プライベートブラウズでできました!」と教えて下さい!
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