フロントの人の雑多メモ

【Safari】LYPプレミアムの「解約する」ボタンが反応しないときの対処法

【Safari】LYPプレミアムの「解約する」ボタンが反応しないときの対処法

iPhoneのSafariでLYPプレミアムの「解約する」ボタンが反応せず、解約できなかった時の対処法をご紹介します。

何が起こったか

LYPプレミアム最下部の「解約する」から進むと解約できるはずなのですが

LYPプレミアム 解約する

「解約する」をタップしてもグレーになるだけで完了画面になりません。

LYPプレミアム 解約する ボタン 押せない

解約すると通知メールが届きますので、届いてない場合は解約できていないと思われます。

Yahoo!ショッピングなどのアプリからLYPプレミアムに登録した場合は解約方法が異なります。

詳しくは公式ガイドをご覧ください。

LYPプレミアムをやめたい(解約)

今回はブラウザからLYPプレミアムに登録した場合の話です。

目次

Google Chromeなどの別ブラウザで解約する

私の場合は、Google Chromeでアクセスすることで解約できました。

Google Chrome以外の別のブラウザでも大丈夫だと思います。

インストールはこちらからできますが、
後述する (未検証) Safariのプライベートブラウズで解約する の方が簡単かもしれないので、まずはそちらをお試しいただければと思います。

Google Chrome - ウェブブラウザ

Google Chrome - ウェブブラウザ

Google無料posted withアプリーチ

という訳で、Google ChromeでLYPプレミアムにアクセスし、必要に応じてログイン。

最下部の「解約する」から進み

LYPプレミアム 解約する

(スクショはSafariのものですがお気になさらず)

「解約する」をタップすると

LYPプレミアム 解約する ボタン 押せない

(スクショはSafariのものですがお気になさらず)

無事に完了画面が表示されました。

LYPプレミアムの解約が完了しました

その後、解約の確認メールが届きました。

(未検証) プライベートブラウズで解約する

もう解約してしまったので検証できていないのですが、おそらくキャッシュかCookieの問題なので「プライベートブラウズでもできたんじゃね?」と後から思いました。

未検証ではありますが、アイディアとして載せておきます。 (もしできたらコメントで教えて下さい!)

Safari プライベートブラウズ

SafariのプライベートブラウズでLYPプレミアムにアクセスし、ログイン。

最下部の「解約する」から進んでみてください。

LYPプレミアム 解約する

もしプライベートブラウズで解約できたらコメントで「プライベートブラウズでできました!」と教えて下さい!

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